Редакция от 11 сентября 2026 года.
Подготовлено к согласованию перед запуском. Необходимо заполнить сведения об операторе и домене, подтвердить поставщиков технических услуг и сроки хранения. Раздел о Метрике описывает порядок её будущего подключения: сейчас счётчик на сайте не установлен. До завершения этих действий документ не является утверждённой политикой публичного сайта.
Эта политика объясняет, какие сведения обрабатываются при посещении сайта DS Structures, обращении за консультацией, расчётом стоимости, подбором оборудования и монтажом, а также как получить информацию о своих данных или потребовать их удаления.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: [полное наименование юридического лица или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя], ИНН [указать], ОГРН / ОГРНИП [указать], адрес: [юридический / почтовый адрес оператора]. DS Structures — обозначение студии, а не замена юридического наименования оператора.
Сайт, на который распространяется политика: [указать основной публичный домен]. Контакт для вопросов о персональных данных: info@ds-structures.ru. Тема письма: «Персональные данные». Почтовые обращения направляются по адресу оператора, указанному выше.
Политика относится к посетителям сайта, заявителям, заказчикам и представителям организаций. Она не регулирует внутренний кадровый учёт оператора и обработку данных самостоятельными владельцами внешних сайтов.
2. Какие сведения мы получаем и зачем
Консультация, обратный звонок и расчёт проекта
Мы получаем имя и телефон, а если вы их укажете — e-mail, предпочтительный способ связи, тип объекта, стадию проекта, выбранные услуги и задачи, описание работ, адрес и параметры объекта. При отправке заявки также передаются название услуги, страница и URL, с которых поступило обращение. Это позволяет ответить именно по вашему вопросу и подготовить предварительное предложение.
Вы можете приложить план, фотографию или техническое задание. Не прикладывайте паспорта, платёжные данные, медицинские сведения, пароли, коды доступа и документы с лишними персональными данными. Сведения о других людях направляйте только при наличии законного основания; ненужные фамилии, телефоны и изображения людей предварительно удалите или закройте.
Основания обработки: отдельное согласие заявителя; для действий, необходимых для заключения договора по инициативе самого заявителя, — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Обязательные поля обозначены в форме. Дополнительные сведения предоставляются добровольно.
Договор, поставка, монтаж и гарантийное обращение
Если обращение переходит в заказ, используются контактные данные заказчика и его представителей, сведения об объекте, согласованных работах, оборудовании и переписке. Дополнительные реквизиты, необходимые для договора и расчётов, запрашиваются отдельно, а не через общедоступные поля сайта. Основания — исполнение договора и предусмотренных законом обязанностей; для представителей организаций применяется соответствующее законное основание, а не автоматически основание договора с физическим лицом.
Работа и безопасность сайта
При обращении к серверу обрабатываются технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и сообщения об ошибках. Они нужны для выдачи страниц, выявления сбоев и защиты от злоупотреблений. Основание — обеспечение законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей (пункт 7 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ). Эти сведения не используются для рекламных рассылок.
Анализ посещаемости
После отдельного подключения Яндекс Метрики и получения согласия посетителя может выполняться анализ посещений и взаимодействий с сайтом. Состав данных и условия указаны в разделе 5. Отказ от аналитики не должен препятствовать просмотру услуг и отправке заявки.
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных и биометрию для установления личности. Автоматический расчёт стоимости носит справочный характер и не является решением, порождающим юридические последствия исключительно на основе автоматизированной обработки. Заявка не означает согласия на рекламные сообщения: для них требуется самостоятельное основание и отдельное согласие, когда оно предусмотрено законом.
3. Как обрабатываются и защищаются сведения
Обработка выполняется с использованием программных средств и при участии уполномоченных сотрудников. Она включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа и исполнения заказа, предоставление необходимым исполнителям на законном основании, блокирование и уничтожение.
Доступ предоставляется только тем сотрудникам и исполнителям, которым сведения нужны для соответствующей задачи. Оператор обязан обеспечить разграничение прав, защиту учётных записей, обновление программ, резервное копирование и защищённую передачу данных, контролировать доступ к приложениям и реагировать на инциденты. Конкретные меры определяются с учётом состава данных и угроз безопасности.
При сборе персональных данных граждан РФ через интернет должны соблюдаться требования части 5 статьи 18 № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории РФ. До публичного запуска необходимо подтвердить расположение баз, резервных копий и используемого почтового сервиса. Само размещение этого текста не подтверждает выполнение технических требований.
4. Cookies и похожие технологии
Cookies — небольшие записи, сохраняемые браузером. Они могут быть сеансовыми или действовать в течение заданного срока. Хранилище браузера localStorage также может сохранять настройки и идентификаторы. Не все такие сведения являются обезличенными: в сочетании с другой информацией они могут относиться к персональным данным.
- Необходимые технические записи используются для функций, которые запрашивает пользователь, и безопасности. Например, WordPress применяет cookies при входе администратора; это не означает, что все посетители получают административные cookies.
- Аналитические записи предназначены для статистики и оценки удобства сайта. В планируемой конфигурации они включаются только после отдельного выбора посетителя.
В настройках браузера можно удалить cookies и ограничить их установку. Удаление необходимых записей может сбросить настройки или завершить сеанс входа. Простое продолжение просмотра сайта не считается согласием на необязательную аналитику.
При первом посещении появляется баннер с кнопкой «Согласен». До её нажатия согласие на аналитику не предоставлено. После согласия его можно отозвать кнопкой «Отозвать согласие» в настройках cookies. Решение сохраняется в необходимом cookie ds_cookie_consent на 365 дней в этом браузере. Запись содержит выбор, дату и версию условий; она не является согласием на обработку заявки или рекламу. Изменить решение можно кнопкой «Настройки cookies» внизу экрана. После удаления cookies, окончания срока или изменения версии условий выбор потребуется повторить. Если браузер запрещает сохранение cookies, уведомление может появляться снова.
Метрика пока не подключена. При её подключении скрипт и резервный пиксель должны загружаться только после согласия. Отказ сохраняется на тот же срок, что и согласие. Отзыв прекращает разрешение на последующую аналитику; удаление ранее собранных данных рассматривается отдельно в порядке раздела 8.
5. Яндекс Метрика
Планируемый сервис веб-аналитики — Яндекс Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). В текущей версии сайта счётчик не установлен. До включения необходимо проверить настройки, условия сервиса и отразить здесь фактическую конфигурацию.
При работе сервиса могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы браузера, данные об устройстве и программном обеспечении, просмотренных страницах, переходах и действиях на сайте. Цель — статистика посещений и улучшение содержания и интерфейса; основание для описываемого подключения — согласие посетителя.
Примеры cookies Метрики: _ym_uid и _ym_d — до одного года, _ym_isad — до двух суток. Перечень зависит от настроек; актуальные назначения и сроки опубликованы в документации Яндекса. Срок cookie не равен сроку хранения всей статистики в сервисе.
Для первоначального подключения предусматривается статистика без Вебвизора, передачи данных CRM и содержимого заявок. Имя, телефон, e-mail, текст сообщения и вложения не должны передаваться в цели, параметры событий или адреса страниц Метрики. Перед включением записи сессий необходимо отдельно проверить маскирование полей, обновить описание и условия согласия.
Дополнительная информация: политика конфиденциальности Яндекса и условия использования Метрики. После подключения отказаться от последующей аналитики можно будет через настройки согласия сайта; уже установленные cookies можно удалить в браузере.
6. Получатели данных и внешние сервисы
Для работы публичного сайта могут привлекаться хостинг-провайдер, поставщик почты и уполномоченный технический подрядчик. Передача им ограничивается необходимым объёмом и оформляется в соответствии с законом, включая поручение на обработку, когда это требуется. Фактические поставщики и используемые системы: [указать перед запуском]. Данные не продаются. Передача государственным органам допускается при наличии законного требования.
На страницах проектов предусмотрена интеграция карт Яндекса. При загрузке внешней карты её поставщик может получать технические данные соединения, в том числе IP-адрес и сведения о браузере. Конкретный режим загрузки карты и используемые cookies необходимо проверить при подключении API. Переходы в мессенджеры и на другие внешние сайты регулируются также правилами их владельцев.
Трансграничная передача не может считаться разрешённой только на основании этой политики. До использования иностранного сервиса оператор должен проверить фактические потоки данных и выполнить применимые требования статьи 12 № 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора в предусмотренных случаях. Используйте телефон или e-mail, если не хотите передавать обращение через сторонний мессенджер.
7. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся не бессрочно, а в пределах цели и применимого основания. При достижении цели, утрате необходимости или отзыве согласия сведения уничтожаются либо обрабатываются далее только при наличии другого законного основания.
- Заявка без заключённого договора: до завершения консультации и согласования предложения. Предлагаемый предельный срок — 6 месяцев с последнего обращения, если пользователь не запросил продолжение работы; срок должен быть утверждён оператором и обеспечен процедурой удаления.
- Заказ и гарантийное обслуживание: на период исполнения соответствующих обязательств; документы обязательного учёта сохраняются в установленные законодательством сроки. Это не основание хранить все исходные вложения бессрочно.
- Технические журналы: предлагаемый срок — до 30 дней, кроме материалов необходимого расследования инцидента; подтвердить настройки у хостинга.
- Аналитика и подтверждения согласий: срок хранения статистики и доказательств согласия должен быть определён отдельно до подключения счётчика и согласован с реальной конфигурацией.
При достижении цели или отзыве согласия, если другое основание отсутствует, применяется срок уничтожения не более 30 дней с учётом предусмотренных законом исключений. Удаление должно охватывать рабочие системы и учитываться в цикле резервного копирования, чтобы данные не возвращались в обработку при восстановлении.
8. Ваши права и порядок обращения
Вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, получить сведения о целях, основаниях, получателях и сроках, потребовать исправления неточностей, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Напишите на info@ds-structures.ru с темой «Персональные данные» и опишите запрос. Для поиска обращения укажите использованный телефон или e-mail и примерную дату заявки. Не отправляйте копию паспорта по собственной инициативе: при необходимости оператор запросит соразмерное подтверждение личности и сведения, требуемые законом.
На запрос о предоставлении информации оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Требования о прекращении обработки, исправлении и удалении рассматриваются в соответствующие сроки, установленные статьями 20–21 № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет законность обработки до его получения и не отменяет обязательное по закону хранение документов.
9. Согласие и изменения политики
Политика информирует об обработке, но не заменяет отдельное согласие. Согласие на обработку заявки, согласие на необязательную аналитику и согласие на рекламу не объединяются в одно действие. Изменение текста политики само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие.
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. При изменении целей, перечня сервисов или состава данных оператор обновляет документ и при необходимости запрашивает новое согласие до начала такой обработки.